החלפות והחזרות

איך מחושב ההפרש?

החישוב מתבסס על הסכום ששולם בפועל עבור הפריט המוחזר, לאחר הנחות, ועל מחיר הפריט החלופי בהתאם להנחות החלות עליו. עלות משלוח ההחלפה היא 29.90 ₪ ונכללת בסיכום.

אם נשאר סכום להחזר

לאחר קיזוז עלות משלוח ההחלפה, יתרה לזכותכם תוחזר לאמצעי התשלום המקורי לאחר השלמת ההחלפה ובדיקת הפריט המוחזר. אישור יישלח אליכם במייל עם ביצוע ההחזר.

חריגים ומוצרים במבצע

• מוצרים שנקנו במבצע או בהנחה כפופים למדיניות ההחזרות למבצעים.
• בהנחיית משרד הבריאות, לא ניתן להחזיר תחתונים, בגדי ים והלבשה תחתונה.
• איסוף החזרה מיישובים מרוחקים עשוי להימשך זמן נוסף.

מועד הזיכוי

החזר לאמצעי התשלום המקורי יבוצע בתוך 48 שעות:

• בהחזרה בחנות — מרגע מסירת הפריט.
• בהחזרה עם שליח — מרגע הגעת החבילה למחסן ובדיקת מצב המוצר.

עם השלמת הזיכוי יישלח אישור במייל.