מדיניות פרטיות – STOR75

עודכנה לאחרונה: 29.08.2026

1. כללי וזהות בעלת השליטה במידע

1.1 אתר STOR75, להלן: "האתר", מופעל ומנוהל על ידי ווי.אמ. בגדי שש בע"מ, ח.פ. 514194513, להלן: "החברה".

1.2 החברה היא בעלת השליטה במאגרי המידע שבהם נשמר מידע אישי שנאסף באמצעות האתר ובמסגרת השירותים הדיגיטליים המופעלים על ידה.

1.3 פרטי הקשר של החברה בענייני פרטיות:

א. דואר אלקטרוני: [email protected].

ב. טלפון: 02-6799165.

ג. כתובת: אגודת ספורט 1, קניון מלחה, ירושלים.

1.4 מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי החברה אוספת, כיצד הוא נאסף, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיהם של האנשים שהמידע מתייחס אליהם.

1.5 מדיניות זו חלה על שימוש באתר, פתיחת חשבון, ביצוע הזמנה, הרשמה לקבלת עדכונים, הצטרפות למועדון או לרשימת תפוצה, יצירת קשר, שימוש בצ'אט, פנייה באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון, WhatsApp או רשת חברתית, מסירת ביקורת, בקשת ביטול, החזרה או החלפה וכל תקשורת דיגיטלית אחרת עם החברה.

1.6 "מידע אישי" הוא מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, לבדו או יחד עם מידע נוסף.

1.7 מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. במקרה של סתירה בענייני פרטיות בין מדיניות זו לבין התקנון, יחולו הוראות מדיניות זו, בכפוף להוראות הדין.

1.8 השימוש בשירותים חיצוניים, כגון שירות תשלום, רשת חברתית או אתר שאליו מפנה קישור, עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותו ספק.

1.9 מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המינים באופן שווה.

2. מקור המידע ומסירת מידע מרצון

2.1 החברה עשויה לקבל מידע אישי באחת או יותר מהדרכים הבאות:

א. מידע שהמשתמש מוסר ישירות באתר, בקופה, בחשבון האישי, בטופס, בצ'אט או בפנייה לשירות הלקוחות.

ב. מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר.

ג. מידע שמתקבל מספקי תשלום, חברות משלוחים, ספקי פרסום, מערכות שירות, רשתות חברתיות או ספקים אחרים המסייעים לחברה לספק את שירותיה.

ד. מידע שמוסר אדם אחר, למשל כאשר מזמין מוסר את פרטיו של מקבל משלוח.

2.2 ככלל, לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור לחברה מידע אישי, ומסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו.

2.3 עם זאת, ללא מסירת הפרטים המסומנים כשדות חובה, החברה לא תוכל להשלים הזמנה, לספק מוצר, לבצע תשלום, להפיק מסמך חשבונאי, לפתוח חשבון, לטפל בהחזרה או להשיב לפנייה.

2.4 מסירת מידע לצורך קבלת הודעות שיווקיות היא וולונטרית. סירוב לקבלת דיוור שיווקי לא ימנע ביצוע רכישה או קבלת שירות הנוגע להזמנה.

2.5 החברה עשויה לבקש מידע נוסף או אמצעי זיהוי כאשר הדבר נדרש לצורך אימות זהות, מניעת הונאה, בירור שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום, מסירת מוצר, טיפול בביטול עסקה או מילוי חובה חוקית.

2.6 כאשר המשתמש מוסר פרטים של אדם אחר, לרבות מקבל משלוח, הוא מצהיר כי הוא רשאי למסור את הפרטים לצורך אותה מטרה וכי הביא לידיעת אותו אדם שהמידע יימסר לחברה ולספקים הדרושים לצורך ביצוע המשלוח או השירות.

2.7 המשתמש מתבקש למסור מידע נכון, מלא ומעודכן. מידע שגוי או חסר עלול למנוע את השלמת הפעולה או לגרום לעיכוב בטיפול.

3. סוגי המידע שהחברה עשויה לאסוף

3.1 פרטי זיהוי ופרטי קשר

החברה עשויה לאסוף שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ולחיוב, עיר, רחוב, מספר בית, כניסה, קומה, דירה, מיקוד, הערות למסירה ופרטי מקבל המשלוח.

מספר זהות עשוי להיאסף כאשר הוא נדרש לצורך טיפול בביטול עסקה, אימות זהות, טיפול בחשד להונאה או מילוי חובה הקבועה בדין.

3.2 מידע על חשבון משתמש

החברה עשויה לשמור שם משתמש, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי התחברות, כתובות שמורות, הזמנות קודמות, רשימת משאלות, העדפות ופעולות שבוצעו באמצעות החשבון.

הסיסמה נשמרת באמצעות מנגנון אבטחה ואינה אמורה להיות גלויה לחברה. במקרה של שכחת סיסמה נשלח קישור לאיפוס הסיסמה ולא הסיסמה הקיימת.

3.3 מידע על הזמנות ועסקאות

החברה עשויה לשמור מידע על מוצרים שנרכשו או שנוספו לסל, מותגים, דגמים, צבעים, מידות, כמויות, מחיר, הנחות, קופונים, דמי משלוח, אופן אספקה, סטטוס הזמנה, סטטוס תשלום, מספר הזמנה, מספר אסמכתה, חשבוניות, קבלות, ביטולים, החזרות, החלפות וזיכויים.

3.4 מידע הנוגע לתשלום

התשלום באתר מעובד באמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים.

ככלל, החברה אינה שומרת במערכותיה את מלוא מספר כרטיס האשראי או את הקוד הסודי שלו. החברה עשויה לקבל מספק התשלום פרטים מוגבלים הדרושים לניהול העסקה, כגון אישור או סירוב לעסקה, מספר אסמכתה, סוג אמצעי התשלום, ארבע ספרות אחרונות, אסימון תשלום, סכום העסקה ומספר התשלומים.

שירותים כגון Apple Pay ו-Bit עשויים לעבד מידע נוסף בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.

3.5 מידע משירות לקוחות וצ'אט

החברה עשויה לשמור את תוכן הפניות והתכתובות עם המשתמש, לרבות שיחות בצ'אט, דואר אלקטרוני, הודעות, פניות ברשתות חברתיות ותיעוד טיפול בפנייה.

כאשר המשתמש שולח תמונה, סרטון, חשבונית, צילום מוצר, צילום אריזה או מסמך אחר, המידע הכלול בהם עשוי להישמר לצורך הטיפול בפנייה, בירור פגם, החזרה, החלפה, מניעת הונאה, תיעוד והגנה משפטית.

ככל שהחברה תקליט בעתיד שיחות טלפון, תימסר הודעה מתאימה בתחילת השיחה.

3.6 מידע שיווקי ומידע על מועדון לקוחות

החברה עשויה לשמור מידע על הסכמת המשתמש לקבלת דיוור, מועד ומקור ההסכמה, ערוץ ההרשמה, קופונים והטבות שהוקצו למשתמש, פתיחת הודעות, לחיצה על קישורים, שימוש בקופון, הסרה מרשימת התפוצה והעדפות בנוגע למותגים או קטגוריות מוצרים.

3.7 מידע טכני ונתוני גלישה

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני ונתוני שימוש, לרבות:

א. כתובת IP.

ב. סוג מכשיר, דפדפן ומערכת הפעלה.

ג. שפה, רזולוציית מסך והגדרות טכניות.

ד. מזהה מכשיר, מזהה פרסום ומזהי עוגיות.

ה. מיקום משוער הנגזר מכתובת IP.

ו. תאריך ושעת הכניסה לאתר.

ז. העמודים והמוצרים שנצפו.

ח. חיפושים שבוצעו באתר.

ט. לחיצות, גלילה, מעבר בין עמודים וזמן שהייה.

י. הוספת מוצר לסל, לרשימת משאלות או לקופה.

יא. מקור ההגעה לאתר, לרבות קישור, מנוע חיפוש או מודעה.

יב. מידע על תקלות, שגיאות, ניסיונות התחברות ואירועי אבטחה.

3.8 מידע על סל קניות שלא הושלם

לאחר שהמשתמש הזין פרטי קשר בקופה והמערכת קלטה אותם, החברה עשויה לשמור מידע על סל הקניות גם אם הרכישה לא הושלמה.

המידע עשוי לשמש לשמירת הסל, שחזורו, טיפול בתקלה, מדידת נטישת קופה ושליחת תזכורת, רק כאשר משלוח התזכורת מותר לפי דין ובהתאם להסכמה הנדרשת.

3.9 מידע שמתקבל מצדדים שלישיים

החברה עשויה לקבל מידע מספקי תשלום, חברות אשראי, חברת משלוחים, ספקי שירות לקוחות, ספקי דיוור, מערכות אנליטיקה, פלטפורמות פרסום ורשתות חברתיות.

המידע עשוי לכלול סטטוס תשלום, סטטוס מסירה, תיעוד ניסיון מסירה, מקור קמפיין, תגובה למודעה, מזהה פרסום, מידע על הסכמה שיווקית או מידע אחר הדרוש למתן השירות.

3.10 מידע שהחברה אינה מבקשת לקבל

החברה אינה מבקשת לקבל מידע שאינו נחוץ לצורך השירות, ובפרט סיסמאות, קוד סודי, מלוא פרטי כרטיס אשראי, מידע רפואי, מידע ביומטרי או מידע רגיש אחר שאינו דרוש לטיפול בפנייה.

משתמש מתבקש שלא לשלוח מידע כזה בצ'אט, בדואר אלקטרוני, ברשת חברתית או בטופס פתוח.

4. מטרות השימוש במידע

4.1 החברה עשויה להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

א. הפעלת האתר והשירותים המוצעים בו.

ב. פתיחת חשבון משתמש וניהולו.

ג. קליטה, אישור, הכנה ואספקה של הזמנות.

ד. סליקה, חיוב, זיכוי והפקת מסמכים חשבונאיים.

ה. תיאום משלוח, איסוף עצמי, החזרה או החלפה.

ו. מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.

ז. אימות זהות ואמצעי תשלום.

ח. מניעת הונאות, התחזות, שימוש לרעה וחיובים בלתי מורשים.

ט. אבטחת האתר, החשבונות, המערכות והמידע.

י. טיפול בתקלות, ניטור ביצועים ותחזוקת האתר.

יא. שמירת תיעוד של הזמנות, פניות, ביטולים, החזרות ומחלוקות.

יב. ניהול מלאי, מכירות, שירות ותפעול העסק.

יג. התאמת תוכן, מוצרים והמלצות למשתמש.

יד. ניתוח התנהגות גלישה ושיפור חוויית המשתמש.

טו. ביצוע מחקרים, ניתוחים וסטטיסטיקות עסקיות.

טז. מדידת קמפיינים, המרות ויעילות פרסום.

יז. יצירת קהלים לצורך פרסום ושיווק מחדש, בכפוף להסכמה ולהוראות הדין.

יח. שליחת הודעות שירות ותפעול הנוגעות להזמנה, חשבון, משלוח, החזרה או אבטחה.

יט. שליחת מידע שיווקי, הטבות ומבצעים, בכפוף להסכמה או להוראה אחרת המתירה זאת לפי דין.

כ. טיפול בסלי קניות שלא הושלמו, בכפוף לדין ולהסכמה הנדרשת.

כא. עמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות, רגולטוריות ומיסויות.

כב. מענה לדרישת רשות מוסמכת, צו שיפוטי או הליך משפטי.

כג. אכיפת תקנון האתר והגנה על זכויות החברה, לקוחותיה וצדדים שלישיים.

כד. טיפול במיזוג, מכירת פעילות, שינוי מבני או העברת נכסים.

כה. יצירת מידע סטטיסטי, מצטבר או אנונימי שאינו מזהה אדם באופן סביר.

4.2 החברה תשתמש במידע למטרות שלשמן הוא נמסר או נאסף, למטרות התואמות אותן ולמטרות נוספות המותרות לפי דין.

5. הסכמה, הגבלת מטרות וצמצום מידע

5.1 עיבוד מידע אישי יתבצע על סמך הסכמת המשתמש, לצורך ביצוע עסקה או פעולה שביקש, לצורך מילוי חובה חוקית או במקרים אחרים המותרים לפי דין.

5.2 כאשר השימוש במידע מחייב הסכמה נפרדת, החברה תפעל לקבל אותה באופן ברור ונפרד, ככל שנדרש.

5.3 החברה לא תעשה שימוש במידע למטרה חדשה השונה באופן מהותי מהמטרה שלשמה נמסר, אלא לאחר מסירת יידוע מתאים וקבלת הסכמה, כאשר היא נדרשת לפי דין.

5.4 החברה תפעל לאסוף ולשמור מידע בהיקף הדרוש באופן סביר למטרות המפורטות במדיניות זו.

5.5 מידע סטטיסטי או אנונימי שאינו מאפשר זיהוי אדם באופן סביר אינו נחשב מידע אישי, והחברה רשאית להשתמש בו לצרכים עסקיים, מחקריים וסטטיסטיים.

6. מסירת מידע לספקים ולצדדים שלישיים

6.1 החברה אינה מוכרת מידע אישי של לקוחות תמורת כסף.

6.2 החברה רשאית למסור מידע אישי לספקים ולנותני שירות במידה הדרושה לצורך השירות שהם מעניקים לחברה או למשתמש.

6.3 מקבלי המידע עשויים לכלול:

א. ספקי אחסון, שרתים, ענן, גיבוי, אבטחה והגנת סייבר, לרבות uPress ו-Cloudflare, ככל שהם פעילים באתר.

ב. ספקי פיתוח, תחזוקה ותפעול האתר, לרבות WordPress, WooCommerce וספקי הרחבות ושירותים טכניים.

ג. חברות אשראי, בנקים, ספקי סליקה ואמצעי תשלום, לרבות Apple Pay ו-Bit, בהתאם לאמצעי התשלום שבחר המשתמש.

ד. חברות משלוחים, לרבות זיגזג או חברת משלוחים אחרת המספקת שירות לחברה.

ה. ספקי שירות לקוחות וצ'אט, לרבות Glassix.

ו. ספקי דואר אלקטרוני, מסרונים, ניהול קשרי לקוחות ואוטומציה שיווקית, לרבות Mailchimp, FunnelKit ו-Smoove, ככל שהם פעילים באתר.

ז. ספקי אנליטיקה, מדידה, פרסום וניהול מסחר אלקטרוני, לרבות Google, Meta ו-Metorik.

ח. ספקי חשבוניות, הנהלת חשבונות, מערכות ניהול, תוכנות עסקיות ושירותי מחשוב.

ט. יבואנים, ספקים או נותני אחריות, כאשר הדבר נדרש לצורך בדיקת מוצר, אחריות, פגם או טיפול בפניית לקוח.

י. עורכי דין, רואי חשבון, יועצים, מבקרים, חברות ביטוח ונותני שירות מקצועיים.

6.4 החברה רשאית למסור מידע גם במקרים הבאים:

א. כאשר המשתמש ביקש או אישר את מסירת המידע.

ב. כאשר המסירה דרושה לביצוע הזמנה או שירות שביקש המשתמש.

ג. כאשר המסירה נדרשת לפי דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית של רשות מוסמכת.

ד. לצורך בירור, מניעה או טיפול בהונאה, עבירה, מתקפת סייבר, שימוש לרעה או אירוע אבטחה.

ה. לצורך ניהול הליך משפטי, גביית חוב או הגנה על זכות משפטית.

ו. כאשר קיים חשש ממשי לפגיעה באדם, בחברה או בצד שלישי.

ז. במסגרת מיזוג, רכישת פעילות, מכירת פעילות, שינוי מבני או העברת נכסים, בכפוף להמשך ההגנה על המידע ובהתאם לדין.

6.5 החברה תפעל לכך שספק המקבל מידע לצורך מתן שירות ישתמש בו למטרה שלשמה נמסר, ישמור על סודיותו וינקוט אמצעי אבטחה מתאימים, בהתאם לתפקידו ולדרישות הדין.

6.6 חלק מהספקים, כגון חברות אשראי, ספקי תשלום ורשתות חברתיות, עשויים לפעול כבעלי שליטה עצמאיים ביחס למידע שהם מעבדים. במקרה כזה יחולו גם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם.

6.7 רשימת הספקים עשויה להשתנות מעת לעת. החברה תעדכן את המדיניות כאשר שינוי מהותי משפיע על אופן עיבוד המידע.

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

7.1 חלק מהספקים שבהם משתמשת החברה עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, במדינות האיחוד האירופי ובמדינות נוספות.

7.2 העברת מידע מחוץ לישראל תיעשה בהתאם להוראות הדין ולתקנות החלות על העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה.

7.3 החברה תפעל לכך שהעברת המידע תתבסס על תנאי העברה המותרים לפי דין ועל התחייבויות מתאימות מצד מקבל המידע, ככל שנדרש.

7.4 מדינת היעד עשויה להחיל דיני פרטיות שונים מהדין הישראלי. החברה תנקוט אמצעים סבירים כדי לוודא שהמידע יישמר וישמש בהתאם למטרות שלשמן נמסר ובהתאם להתחייבויות החלות על מקבל המידע.

7.5 החברה תפעל להעביר לספק מחוץ לישראל רק את המידע הדרוש לצורך השירות שהוא מעניק.

8. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

8.1 האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, כגון פיקסלים, תגיות, מזהים מקוונים ואחסון מקומי.

8.2 עוגייה היא קובץ מידע קטן הנשמר בדפדפן או במכשיר המשתמש ומאפשר לזהות את הדפדפן, לשמור העדפות, להפעיל תכונות באתר, למדוד שימוש או להתאים פרסום.

8.3 האתר עשוי להשתמש בסוגי הטכנולוגיות הבאים:

עוגיות חיוניות

עוגיות הנדרשות להפעלת האתר, אבטחתו, שמירת סל הקניות, התחברות לחשבון, איזון עומסים, מניעת הונאה והשלמת תשלום.

ללא עוגיות אלה ייתכן שלא יהיה ניתן להשתמש בחלקים חיוניים של האתר.

עוגיות פונקציונליות

עוגיות המשמשות לשמירת העדפות המשתמש ולהפעלת שירותים כגון צ'אט, רשימת משאלות והעדפות תצוגה.

עוגיות אנליטיקה ומדידה

עוגיות המשמשות למדידת תנועה, צפיות, ביצועים, תקלות, מקור הגעה והתנהגות באתר, לצורך שיפור האתר והשירותים.

עוגיות פרסום ושיווק

עוגיות ופיקסלים המשמשים למדידת קמפיינים, התאמת מודעות, יצירת קהלים, הגבלת תדירות הצגת מודעות ושיווק מחדש למשתמשים שביקרו באתר.

8.4 האתר עשוי להשתמש, בהתאם לכלים הפעילים בו מעת לעת, בשירותים של Google, לרבות Google Analytics, Google Tag Manager ו-Google Ads, בשירותי Meta, לרבות Facebook ו-Instagram, וכן בכלים של Cloudflare, Glassix, Metorik, Mailchimp, FunnelKit ו-Smoove.

8.5 חלק מהעוגיות והפיקסלים מופעלים בידי צדדים שלישיים. אותם צדדים עשויים לקבל מידע על פעילות המשתמש באתר ולשלבו עם מידע נוסף המצוי בידיהם, בהתאם למדיניות שלהם ולהעדפות שהגדיר המשתמש בחשבונותיו.

8.6 עוגיות שאינן חיוניות יופעלו בהתאם לבחירת המשתמש ולדרישות הדין החלות.

8.7 בעת הכניסה לאתר יוצג למשתמש מנגנון המאפשר:

א. לאשר את כל העוגיות.

ב. לדחות עוגיות שאינן חיוניות.

ג. לנהל את העדפות העוגיות לפי קטגוריה.

8.8 ניתן לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור "ניהול העדפות עוגיות" המופיע באתר.

8.9 ניתן גם למחוק או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולת האתר, בסל הקניות, בחשבון המשתמש או בתהליך התשלום.

8.10 מחיקת עוגייה מהמכשיר אינה מוחקת בהכרח מידע שכבר הועבר כדין לחברה או לספק חיצוני לפני המחיקה.

8.11 משך השמירה של עוגייה משתנה לפי מטרתה, הגדרות האתר והגדרות הספק שהפעיל אותה. חלק מהעוגיות נמחקות בסיום הגלישה ואחרות נשמרות לתקופה נוספת.

9. הודעות שירות, דיוור שיווקי ודיוור ישיר

9.1 החברה רשאית לשלוח הודעות תפעוליות הנחוצות לצורך טיפול בהזמנה, תשלום, חשבון משתמש, משלוח, איסוף, ביטול, החזרה, זיכוי, אבטחה או מענה לפנייה.

9.2 הודעה תפעולית אינה הודעה שיווקית, ושליחתה אינה תלויה בהסכמה לקבלת פרסומות.

9.3 החברה תשלח הודעות שיווקיות, לרבות מבצעים, הטבות, עדכונים, קופונים והצעות לרכישת מוצרים, רק למי שנתן הסכמה מתאימה או כאשר מתקיימים התנאים הקבועים בדין למשלוח ללקוח קיים.

9.4 הודעות שיווקיות עשויות להישלח בדואר אלקטרוני, במסרון, ב-WhatsApp, בצ'אט או באמצעי תקשורת דיגיטלי אחר שהמשתמש מסר.

9.5 החברה עשויה להתאים את תוכן הפנייה למשתמש על סמך רכישות קודמות, מוצרים שנצפו, מותגים מועדפים, שימוש בקופונים ופעילות באתר, בכפוף לדין ולהסכמות הנדרשות.

9.6 ההסכמה לקבלת דיוור אינה תנאי לביצוע רכישה.

9.7 המשתמש רשאי להפסיק לקבל הודעות שיווקיות בכל עת באמצעות קישור ההסרה, בדרך המפורטת בהודעה או באמצעות פנייה לחברה.

9.8 לאחר קבלת בקשת הסרה, החברה תפעל להפסקת משלוח ההודעות השיווקיות בהתאם לדין.

9.9 החברה רשאית לשמור רישום מצומצם הכולל את פרטי המשתמש ואת בקשת ההסרה, כדי לוודא שלא יישלח אליו דיוור נוסף בניגוד לבקשתו.

9.10 משתמש רשאי לבקש להימחק ממאגר המשמש לדיוור ישיר או לבקש שמידע עליו לא יימסר לצורך דיוור ישיר, בהתאם להוראות הדין.

9.11 הסרה מדיוור שיווקי אינה מבטלת הודעות שירות הנדרשות לצורך הזמנה, חשבון, אבטחה או טיפול בפנייה.

10. סל נטוש, התאמה אישית ומדידת פרסום

10.1 החברה עשויה להשתמש במידע על מוצרים שנצפו, חיפושים, סל קניות ורכישות קודמות כדי להציג מוצרים, המלצות ותוכן שעשויים להתאים למשתמש.

10.2 כאשר המשתמש הזין פרטי קשר בקופה ולא השלים את ההזמנה, החברה עשויה לשמור את פרטי הסל ולהשתמש בהם לצורך שחזור הקופה, טיפול בתקלה או שליחת תזכורת, בכפוף לדין ולהסכמה הנדרשת.

10.3 החברה עשויה למדוד אם משתמש הגיע לאתר בעקבות מודעה ואם ביצע פעולה באתר, כגון צפייה במוצר, הוספה לסל או רכישה.

10.4 החברה עשויה להשתמש בכלי פרסום לצורך יצירת קהלים מותאמים או דומים, לרבות באמצעות מזהים מקוונים או פרטי קשר מגובבים, רק ככל שהכלי מופעל ובהתאם לדין ולהעדפות המשתמש.

10.5 מערכות אוטומטיות עשויות לסייע בזיהוי הזמנה חריגה, חשד להונאה, תקלה, התאמת המלצות או מדידת קמפיין.

10.6 החברה אינה מקבלת החלטה בעלת השפעה משפטית או השפעה משמעותית דומה על המשתמש רק על בסיס עיבוד אוטומטי, למעט כאשר הדבר מותר לפי דין ונדרש לצורך השירות.

11. תקופות שמירת המידע

11.1 החברה תשמור מידע אישי רק למשך התקופה הדרושה באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, לצורך מילוי התחייבויותיה, עמידה בחובות חוקיות והגנה על זכויותיה.

11.2 מידע על הזמנות, תשלומים, חשבוניות, קבלות, החזרות וזיכויים יישמר למשך התקופה הנדרשת לפי דיני המס, ניהול הספרים והוראות דין אחרות.

11.3 מידע על פניות שירות, ביטולים, החזרות, טענות לפגם ומחלוקות עשוי להישמר כל עוד הוא דרוש לטיפול בפנייה, לבקרת שירות, למניעת הונאה או להגנה משפטית.

11.4 מידע בחשבון משתמש יישמר כל עוד החשבון פעיל או כל עוד קיים צורך סביר לשמור אותו לצורך השירות, העסקאות או הדין.

11.5 מידע שיווקי יישמר כל עוד המשתמש רשום לקבלת דיוור או כל עוד קיימת עילה חוקית לשימוש בו. תיעוד של הסרה עשוי להישמר לצורך כיבוד בקשת המשתמש.

11.6 נתוני אבטחה, יומני מערכת ונתונים טכניים יישמרו למשך התקופה הדרושה לצורכי אבטחה, ניטור, מניעת הונאה, איתור תקלות ובירור אירועים.

11.7 החברה רשאית לשמור מידע למשך תקופה ארוכה יותר כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו, הליך משפטי, חוב, מחלוקת, חקירה או חשד להונאה.

11.8 בתום תקופת השמירה החברה תפעל למחיקת המידע, להפיכתו לאנונימי או להגבלת השימוש בו, בהתאם לדין, לצורך וליכולת הטכנולוגית.

11.9 עותקי גיבוי עשויים להישמר לתקופה נוספת ולהימחק או להידרס בהתאם למחזורי הגיבוי הרגילים, ובלבד שלא ייעשה בהם שימוש שוטף למטרה אחרת.

12. אבטחת מידע

12.1 החברה נוקטת אמצעים טכניים, ארגוניים ופיזיים סבירים להגנת המידע, בהתאם לאופי המידע, היקף הפעילות, הסיכונים והוראות הדין.

12.2 האמצעים עשויים לכלול הצפנת תקשורת, מנגנוני זיהוי והרשאה, הגבלת גישה, גיבויים, עדכוני תוכנה, ניטור, שירותי אבטחה, ניהול סיסמאות ובקרות מול ספקים.

12.3 הגישה למידע תינתן לעובדים ולספקים הזקוקים לו לצורך תפקידם, בכפוף להרשאה מתאימה.

12.4 אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, והחברה אינה יכולה להבטיח שלא יתרחשו חדירה, אובדן, תקלה, חשיפה או שימוש בלתי מורשה.

12.5 במקרה של אירוע אבטחה החברה תפעל לבדיקתו, לצמצום הפגיעה, לתיקון הכשל ולמילוי חובות הדיווח והיידוע החלות עליה לפי דין.

12.6 המשתמש אחראי לבחור סיסמה חזקה, לשמור עליה בסוד, לא למסור אותה לאחר ולעדכן את החברה בהקדם במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבונו.

12.7 אין למסור בצ'אט, בדואר אלקטרוני או בהודעה רגילה את מלוא פרטי כרטיס האשראי, קוד אימות, סיסמה או מידע סודי שאינו דרוש.

13. זכויות המשתמשים

13.1 אדם זכאי לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע של החברה, בהתאם לתנאים ולהליכים הקבועים בדין.

13.2 אדם שמצא כי המידע עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לבקש את תיקונו או את מחיקתו, בהתאם לדין.

13.3 אדם רשאי לבקש מחיקה, הגבלת שימוש או הפסקת עיבוד גם במקרים נוספים שבהם הדין מקנה לו זכות כזו.

13.4 הזכות למחיקה אינה מוחלטת. החברה רשאית להמשיך ולשמור מידע הדרוש לצורך:

א. ביצוע עסקה או טיפול בבקשה קיימת.

ב. הפקת חשבוניות וניהול ספרים.

ג. מילוי חובה חוקית.

ד. מניעת הונאה ואבטחת מידע.

ה. גביית חוב.

ו. בירור מחלוקת או טיפול בתביעה.

ז. הגנה על זכות משפטית.

ח. שמירת תיעוד של בקשת הסרה מדיוור.

13.5 משתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.

13.6 משתמש רשאי לשנות את בחירתו בנוגע לעוגיות שאינן חיוניות באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר.

13.7 בקשה לעיון, תיקון, מחיקה או מימוש זכות אחרת ניתן לשלוח לכתובת [email protected], עם הכותרת "בקשת פרטיות".

13.8 בפנייה מומלץ לציין שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ותיאור ברור של הבקשה. אין לשלוח מלוא פרטי כרטיס אשראי או סיסמה.

13.9 לצורך הגנה על פרטיות המבקש, החברה רשאית לבקש פרטי זיהוי סבירים לפני מסירת מידע, תיקונו או מחיקתו.

13.10 החברה תטפל בבקשה בתוך התקופה הקבועה בדין.

13.11 החברה רשאית לדחות בקשה, כולה או חלקה, כאשר הדין מאפשר זאת. במקרה כזה תימסר למבקש הודעה בהתאם להוראות הדין.

13.12 ביטול הסכמה אינו משפיע על חוקיותו של שימוש שבוצע כדין לפני קבלת הודעת הביטול.

14. קטינים

14.1 האתר אינו מיועד לביצוע עצמאי של עסקאות על ידי מי שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית מחייבת.

14.2 קטין המבקש לבצע הזמנה או למסור מידע אישי נדרש לקבל את אישור הורהו או אפוטרופוסו.

14.3 החברה אינה מבקשת לאסוף ביודעין מידע אישי מקטין ללא אישור מתאים.

14.4 אם יתברר לחברה כי נאסף מידע מקטין שלא כדין, היא תפעל למחיקתו או להגבלת השימוש בו, בכפוף לחובותיה החוקיות.

14.5 הורה או אפוטרופוס הסבורים כי קטין מסר מידע ללא אישורם רשאים לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות זו.

15. ביקורות ותוכן שמפרסם משתמש

15.1 ככל שהאתר מאפשר פרסום ביקורת, תמונה, תגובה או תוכן אחר, חלק מהמידע שהמשתמש מפרסם עשוי להיות מוצג לציבור.

15.2 המשתמש מתבקש שלא לכלול בביקורת או בתוכן פומבי מספר טלפון, כתובת, מספר הזמנה, פרטי תשלום או מידע אישי שאינו נדרש.

15.3 החברה רשאית להסיר או להסתיר מידע אישי שנכלל בתוכן פומבי, כאשר הדבר נדרש להגנת הפרטיות, למניעת הונאה או לפי דין.

15.4 תוכן שהמשתמש מוסר באופן פרטי לשירות הלקוחות לא יוצג לציבור אלא בהסכמתו או כאשר הדין מאפשר זאת.

16. קישורים, רשתות חברתיות ושירותים חיצוניים

16.1 האתר עשוי לכלול קישורים, כפתורים ורכיבים של Facebook, Instagram, Google, ספקי תשלום ואתרים חיצוניים אחרים.

16.2 לחיצה על קישור או שימוש ברכיב חיצוני עשויים לאפשר לספק החיצוני לקבל מידע על המשתמש ועל פעילותו.

16.3 החברה אינה שולטת באופן שבו שירות חיצוני עצמאי אוסף או מעבד מידע.

16.4 השימוש בשירות חיצוני כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו שירות.

16.5 קישור לאתר חיצוני אינו מלמד כי החברה אחראית למדיניות הפרטיות, לאבטחה או לתוכן של אותו אתר.

17. שינוי מבני והעברת פעילות

17.1 החברה רשאית להעביר מידע במסגרת משא ומתן או ביצוע של מיזוג, רכישה, מכירת פעילות, שינוי מבני, העברת נכסים או העברת השליטה בחברה.

17.2 העברה כאמור תיעשה רק במידה הדרושה לצורך הפעולה ובכפוף להתחייבות הגורם המקבל לשמור על המידע ולהשתמש בו בהתאם לדין ולמטרות הרלוונטיות.

17.3 ככל שיחול שינוי מהותי בזהות בעלת השליטה במידע, החברה תפעל למסירת הודעה מתאימה בהתאם לדין.

18. עדכון מדיניות הפרטיות

18.1 החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת עקב שינוי בדין, בשירותים, בטכנולוגיות, בספקים או באופן פעילות האתר.

18.2 תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.

18.3 שינוי יחול ממועד פרסומו ואילך.

18.4 במקרה של שינוי מהותי, החברה רשאית לפרסם הודעה באתר או למסור הודעה באמצעי קשר מתאים.

18.5 כאשר שינוי מחייב קבלת הסכמה חדשה לפי דין, החברה תפעל לקבלת ההסכמה לפני ביצוע השימוש הרלוונטי.

18.6 החברה תשמור, ככל שנדרש, עותקים של נוסחים קודמים לצורכי תיעוד ובירור.

19. הוראות כלליות

19.1 על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל.

19.2 אם הוראה במדיניות זו תימצא בלתי חוקית, בטלה או בלתי אכיפה, היא תצומצם במידה הדרושה, ויתר הוראות המדיניות ימשיכו לעמוד בתוקפן.

19.3 אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות או חובה שלא ניתן לגרוע ממנה לפי דין.

19.4 הימנעות החברה ממימוש זכות במקרה מסוים אינה מהווה ויתור על אותה זכות במקרה אחר.

19.5 ככל שהמדיניות תוצג בשפה נוספת, הנוסח העברי יהיה הנוסח הקובע, אלא אם הדין מחייב אחרת.

20. יצירת קשר בענייני פרטיות

20.1 לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל החברה:

ווי.אמ. בגדי שש בע"מ
ח.פ. 514194513
דואר אלקטרוני: [email protected]
טלפון: 02-6799165
כתובת: אגודת ספורט 1, קניון מלחה, ירושלים

20.2 בפנייה הנוגעת לעיון, תיקון או מחיקת מידע, יש לציין בכותרת ההודעה "בקשת פרטיות".